≪コネクトシップ≫画面不具合の対処方法
推奨環境以外でマイページをご利用の場合は、正しくマイページが動作しない可能性がございます。
推奨環境内でのご利用、もしくは、ご利用端末のオペレーティングシステム（OS)やブラウザのアップデートをお願いいたします。
推奨環境については≪コネクトシップ≫マイページ利用の推奨環境をご確認ください。
推奨環境内でご利用いただいており、不具合が発生する場合は、下記【1】～【3】の対処方法をお試しください。
≪対処方法≫
【1】お使いのブラウザやアプリを閉じ、ご利用端末の電源をOFFとしてから、再起動を行う。
【2】【1】で改善しない場合
ブラウザ(SafariやChromeなど、webサイトを閲覧するアプリケーション)の Cookieの設定が「すべてのCookieをブロックする」や「常時ブロックする」などになっていれば、「Cookieをすべて受け入れる」に変更する。
【3】【2】で改善しない場合
お使いのブラウザのキャッシュをクリアし、ご利用端末の電源をOFFとしてから、再起動を行う。
オペレーティングシステム（OS)やブラウザの確認、アップデート方法、また上記【1】～【3】の操作につきましては、弊社でも対応方法が分かりかねます。
ご不明点がございます場合には、ご利用端末やブラウザのお問い合わせ窓口、通信キャリアのショップへお問合せください。