≪コネクトシップ≫当日キャンセル料

当日キャンセル料とは、コンタクト（お見合い）の前日（前日が弊社休業日の場合はその前の営業日）21時以降にコンタクト（お見合い）の日程調整・キャンセルのお申し出があった場合に、「当日キャンセル」として当日キャンセル料5,000円を申し受けるものです。

当日にやむを得ない理由でコンタクトをキャンセルされる際は、必ず≪コネクトシップ≫ファーストコンタクトセンターへお電話でご連絡ください。

※ファーストコンタクトセンターが営業時間外の場合は、当日コンタクトのお相手と午前8時以降より通話が開通するコンタクト（お見合い）当日用クラウド電話サービスを使い、お相手へご連絡をしてください。また合わせてファーストコンタクトセンターへメールでご連絡ください。

クラウド電話のご利用方法の詳細は「≪コネクトシップ≫コンタクト（お見合い）当日用クラウド電話を利用したい」をご確認ください。

公平性を保つため、原則として理由の如何に関わらず、5,000円の当日キャンセル料が発生いたします（ファーストコンタクトセンターの判断でコンタクト（お見合い）をキャンセルとした場合を除きます）。

また、15分以上の遅刻によりコンタクト（お見合い）の実施が不可能とお相手様が判断した場合や、ファーストコンタクトセンターに連絡なく、また連絡に応答せずお帰りになった際には、規定の当日キャンセル料5,000円が発生する可能性がございますのでご注意ください。